Pangolinfo - Enterprise-Grade Real-Time Data Collection API

接口说明

Trustpilot Post API 获取 Trustpilot 商家详情、评分及评论数据。

使用 Pangolinfo API Key 调用，返回结构化 JSON 数据。

请求URL

POST https://scrapeapi.pangolinfo.com/api/v1/social/trustpilot-post

请求头

参数名	参数值	类型	说明
Content-Type	application/json	string	数据格式
Authorization	Bearer xxx	string	认证凭证

采集最长约75秒，客户端超时建议设为90秒。

请求参数

参数	必填	类型	说明
target	Yes	string	Trustpilot 商家页链接，也可直接传商家域名（如 roborock.com.au）或官网任意链接（如 https://www.roborock.com/en）
options	No	object	仅处理下列开放参数；未列出的字段忽略，内部参数不可覆盖。

options 参数说明

参数	必填	类型	说明
includeTopics	No	boolean	是否返回商家热门提及（post 里的热门提及列表），默认 true，不需要时传 false 可以更快返回

仅处理本页列出的请求参数，其他字段忽略。分页游标原样传回，不编码、解码或转换格式。

附带评论限一页；需要继续获取评论时调用对应评论接口。

响应值

返回值	类型	说明
code	integer	状态码，0 表示成功
message	string	响应信息，成功时为 ok
pointCost	number	本次请求实际消耗的积点
data	object	返回数据，结构见下表
meta	object	请求标识及耗时（毫秒）
billing	object	计费条数、单价及规则版本

返回参数 `data` 说明

返回值	类型	说明
type	string	Type 可用值: [“post”]
post	object	商家资料
comments	object[]	评论
pagination	object	评论分页

`data.post` 字段说明

返回值	类型	说明
id	string \| null	商家 id (businessUnitId)
title	string \| null	商家名
identifyingName	string \| null	商家域名, 如 trustpilot.com
url	string \| null	Trustpilot 商家页
websiteUrl	string \| null	商家官网
websiteTitle	string \| null	官网标题
profileImageUrl	string \| null	商家 logo
customHeaderUrl	string \| null	商家页横幅图
trustScore	number \| null	TrustScore (1-5)
stars	number \| null	星级 (0.5 一档)
numberOfReviews	number \| null	评论总数 (全部语言 / 星级)
numberOfReviewsLast12Months	number \| null	近 12 个月评论数
commentsCount	number \| null	languages / stars 筛选下的评论数 (Trustpilot 不按 date / topics 重算)
ratings	object \| null	星级分布
reviewLanguages	object[]	各语言评论数 (options.languages 可选值)
categories	object[]	类目
breadcrumb	any	类目层级 (上游原样)
countryCode	string \| null	商家国家代码
contactInfo	any	联系方式: email / phone / address / city / country / zipCode (上游原样)
isClaimed	boolean	商家是否已认领主页
isClosed	boolean	是否已关闭
isTemporarilyClosed	boolean	是否暂停营业
isMerged	boolean	是否已合并到其他商家
isCollectingReviews	boolean	是否在主动邀请评论
locationsCount	number \| null	门店数
verification	any	商家认证情况 (上游原样)
consumerAlerts	any[]	Trustpilot 对消费者的警示 (上游原样)
claimedAt	object \| null	认领时间
isUsingPaidFeatures	boolean	是否使用付费功能
replyBehavior	any	回复情况: averageDaysToReply / replyPercentage / 差评回复数 (上游原样)
topics	object[]	热门提及 (站点 Top mentions, 按热度排序); 商家级, 不随筛选变化

`data.post.ratings` 字段说明

返回值	类型	说明
total	number \| null	总数
one	number \| null	1 星
two	number \| null	2 星
three	number \| null	3 星
four	number \| null	4 星
five	number \| null	5 星

`data.post.reviewLanguages[]` 字段说明

返回值	类型	说明
isoCode	string \| null	语言代码
reviewCount	number \| null	评论数
displayName	string \| null	语言名

`data.post.categories[]` 字段说明

返回值	类型	说明
id	string \| null	类目 id
name	string \| null	类目名
isPrimary	boolean	是否主类目

`data.post.claimedAt` 字段说明

返回值	类型	说明
text	string \| null	上游原始时间文本
value	number \| null	解析后的毫秒时间戳; 解析失败为 null

`data.post.topics[]` 字段说明

返回值	类型	说明
id	string	提及 id, 传回 options.topics 筛评论
name	string \| null	显示名

`data.comments[]` 字段说明

返回值	类型	说明
id	string	评论 id
url	string	评论链接
title	string \| null	评论标题
content	string \| null	评论正文
rating	number \| null	星级 (1-5)
likes	number \| null	有用数
language	string \| null	语言代码
source	string \| null	来源, 如 Organic / BannerRedirect
time	object \| null	发布时间
experiencedAt	object \| null	消费日期
updatedAt	object \| null	修改时间; 没改过为 null
nickname	string \| null	评论者显示名
avatar	string \| null	评论者头像
profileUrl	string \| null	评论者主页
poster	object	评论者
verification	object	评论验证
location	any	门店 (多门店商家); 没有为 null
productReviews	any[]	商品评价 (上游原样)
consumersReviewCountOnSameDomain	number \| null	评论者对该商家写过的评论数
merchantReply	object \| null	商家回复; 没有为 null

`data.comments[].time` 字段说明

返回值	类型	说明
text	string \| null	上游原始时间文本
value	number \| null	解析后的毫秒时间戳; 解析失败为 null

`data.comments[].experiencedAt` 字段说明

返回值	类型	说明
text	string \| null	上游原始时间文本
value	number \| null	解析后的毫秒时间戳; 解析失败为 null

`data.comments[].updatedAt` 字段说明

返回值	类型	说明
text	string \| null	上游原始时间文本
value	number \| null	解析后的毫秒时间戳; 解析失败为 null

`data.comments[].poster` 字段说明

返回值	类型	说明
id	string \| null	评论者 id
countryCode	string \| null	评论者国家代码
reviewsCount	number \| null	评论者写过的评论数
verified	boolean	评论者是否认证

`data.comments[].verification` 字段说明

返回值	类型	说明
isVerified	boolean	是否验证过的评论
level	string \| null	验证级别, 如 invited / not-verified
source	string \| null	验证来源

`data.comments[].merchantReply` 字段说明

返回值	类型	说明
content	string \| null	回复内容
time	object \| null	回复时间
updatedAt	object \| null	回复修改时间

`data.pagination` 字段说明

返回值	类型	说明
comments	object	Comments

`data.pagination.comments` 字段说明

返回值	类型	说明
cursor	string \| null	下一页游标, 传回 options.cursor 续取; 到底 (或匿名 10 页上限) 为 null
hasMore	boolean	是否还有更多

请求示例

curl --request POST \
  --url https://scrapeapi.pangolinfo.com/api/v1/social/trustpilot-post \
  --header 'Authorization: Bearer YOUR_PANGOLINFO_API_KEY' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{
  "target": "https://www.trustpilot.com/review/trustpilot.com"
}'

返回示例

下例截取实际响应中的首条列表记录，长文本与链接作了缩写；pointCost 为该次完整响应的实际费用。完整字段结构可在在线调试页查看。

{
  "code": 0,
  "message": "ok",
  "pointCost": 0.8,
  "data": {
    "type": "post",
    "post": {
      "id": "46d6a890000064000500e0c3",
      "title": "Trustpilot",
      "identifyingName": "trustpilot.com",
      "url": "https://www.trustpilot.com/review/trustpilot.com",
      "websiteUrl": "https://www.trustpilot.com",
      "websiteTitle": "trustpilot.com",
      "profileImageUrl": "https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/tpd/logos/46d6a890000064000500e0c3/0x0.png",
      "customHeaderUrl": "https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/tpd/headers/46d6a890000064000500e0c3/0x0.png",
      "trustScore": 4.4,
      "stars": 4.5,
      "numberOfReviews": 565550,
      "numberOfReviewsLast12Months": 140326,
      "commentsCount": 538486,
      "ratings": {
        "total": 565550,
        "one": 72021,
        "two": 12997,
        "three": 19210,
        "four": 44093,
        "five": 417229
      },
      "reviewLanguages": [
        {
          "isoCode": "all",
          "reviewCount": 538486,
          "displayName": "all"
        }
      ],
      "categories": [
        {
          "id": "review_site",
          "name": "Review Site",
          "isPrimary": true
        }
      ],
      "breadcrumb": {
        "topLevelId": "shopping_fashion",
        "topLevelDisplayName": "Shopping & Fashion",
        "midLevelId": "malls_marketplaces",
        "midLevelDisplayName": "Malls & Marketplaces",
        "bottomLevelId": "review_site",
        "bottomLevelDisplayName": "Review Site"
      },
      "countryCode": "DK",
      "contactInfo": {
        "email": "https://help.trustpilot.com/s/contact-us",
        "address": "Pilestraede 58, 5th floor",
        "city": "Copenhagen K",
        "country": "DK",
        "phone": "",
        "zipCode": "1112"
      },
      "isClaimed": true,
      "isClosed": false,
      "isTemporarilyClosed": false,
      "isMerged": false,
      "isCollectingReviews": true,
      "locationsCount": 0,
      "verification": {
        "verifiedUserIdentity": true,
        "verifiedByGoogle": true,
        "verifiedPaymentMethod": true,
        "verifiedByPersona": false,
        "verificationDetails": null
      },
      "consumerAlerts": [],
      "claimedAt": {
        "text": "2014-06-19T14:52:35.000Z",
        "value": 1403189555000
      },
      "isUsingPaidFeatures": true,
      "replyBehavior": {
        "averageDaysToReply": 5.94,
        "lastReplyToNegativeReview": "2026-11-05 21:43:53 UTC",
        "negativeReviewsWithRepliesCount": 5796,
        "replyPercentage": 35.926362114919726,
        "totalNegativeReviewsCount": 16133
      },
      "topics": [
        {
          "id": "trustpilot",
          "name": "Trustpilot"
        }
      ]
    },
    "comments": [
      {
        "id": "6aed760cee9bc831d2d07c5a",
        "url": "https://www.trustpilot.com/reviews/6aed760cee9bc831d2d07c5a",
        "title": "Very helpful and it did help resolve…",
        "content": "Very helpful and it did help resolve the issue with the previous review, meaning BookRun did refund the money.. Thank you for helping the public and provide ...",
        "rating": 5,
        "likes": 0,
        "language": "en",
        "source": "BannerRedirect",
        "time": {
          "text": "2026-11-06T08:39:08.000Z",
          "value": 1793954348000
        },
        "experiencedAt": {
          "text": "2026-11-06T00:00:00.000Z",
          "value": 1793923200000
        },
        "updatedAt": null,
        "nickname": "Nan Li",
        "avatar": "https://user-images.trustpilot.com/6785e0c78fb275334e266551/73x73.png",
        "profileUrl": "https://www.trustpilot.com/users/6785e0c78fb275334e266551",
        "poster": {
          "id": "6785e0c78fb275334e266551",
          "countryCode": "US",
          "reviewsCount": 4,
          "verified": false
        },
        "verification": {
          "isVerified": true,
          "level": "invited",
          "source": "invitation"
        },
        "location": null,
        "productReviews": [],
        "consumersReviewCountOnSameDomain": 1,
        "merchantReply": null
      }
    ],
    "pagination": {
      "comments": {
        "cursor": "1.8",
        "hasMore": true
      }
    }
  },
  "meta": {
    "requestId": "pg-audit-r1-trustpilot-post-1793954339034404100",
    "durationMs": 28210
  },
  "billing": {
    "unitPrice": 0.8,
    "ruleVersion": "social-primary-v2",
    "billedCount": 1,
    "pointCost": 0.8
  }
}

积点消耗说明

每条帖子、视频或商家主体消耗 0.8 积点，附带评论、回复和作者资料免费。

空结果、失败响应不扣费。同一响应中相同 ID 只计一次，独立调用和续页分别计费。详见社媒评论 API 计费说明。

在线调试

快速入门

Amazon Scrapers

电商数据

社媒数据

搜索引擎数据

TRO Data API

Playground

Trustpilot Post API

接口说明

请求URL

请求头

请求参数

options 参数说明

响应值

返回参数 `data` 说明

`data.post` 字段说明

`data.post.ratings` 字段说明

`data.post.reviewLanguages[]` 字段说明

`data.post.categories[]` 字段说明

`data.post.claimedAt` 字段说明

`data.post.topics[]` 字段说明

`data.comments[]` 字段说明

`data.comments[].time` 字段说明

`data.comments[].experiencedAt` 字段说明

`data.comments[].updatedAt` 字段说明

`data.comments[].poster` 字段说明

`data.comments[].verification` 字段说明

`data.comments[].merchantReply` 字段说明

请求示例

返回示例

积点消耗说明

快速入门

Amazon Scrapers

电商数据

社媒数据

搜索引擎数据

TRO Data API

Playground

​接口说明

​请求URL

​请求头

​请求参数

​options 参数说明

​响应值

​返回参数 data 说明

​data.post 字段说明

​data.post.ratings 字段说明

​data.post.reviewLanguages[] 字段说明

​data.post.categories[] 字段说明

​data.post.claimedAt 字段说明

​data.post.topics[] 字段说明

​data.comments[] 字段说明

​data.comments[].time 字段说明

​data.comments[].experiencedAt 字段说明

​data.comments[].updatedAt 字段说明

​data.comments[].poster 字段说明

​data.comments[].verification 字段说明

​data.comments[].merchantReply 字段说明

​data.pagination 字段说明

​data.pagination.comments 字段说明

​请求示例

​返回示例

​积点消耗说明

接口说明

请求URL

请求头

请求参数

options 参数说明

响应值

返回参数 `data` 说明

`data.post` 字段说明

`data.post.ratings` 字段说明

`data.post.reviewLanguages[]` 字段说明

`data.post.categories[]` 字段说明

`data.post.claimedAt` 字段说明

`data.post.topics[]` 字段说明

`data.comments[]` 字段说明

`data.comments[].time` 字段说明

`data.comments[].experiencedAt` 字段说明

`data.comments[].updatedAt` 字段说明

`data.comments[].poster` 字段说明

`data.comments[].verification` 字段说明

`data.comments[].merchantReply` 字段说明

`data.pagination` 字段说明

`data.pagination.comments` 字段说明

请求示例

返回示例

积点消耗说明