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开始之前

使用 VOC Insight MCP 非常简单，只需用自然语言告诉 AI 您希望分析什么即可。

您无需一次性提供所有参数。只需提供品牌名称（以及需要对比的竞品，如有），VOC Insight MCP 会自动识别行业、推荐关键词，并在开始采集数据前与您确认分析范围及相关参数。

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示例

为 Anker 生成一份便携式储能电源（Portable Power Station）行业的 VOC 分析报告，对比品牌包括 EcoFlow 和 Jackery，重点分析 portable power station、solar generator 和 power station 等关键词，使用默认平台和默认采集深度。

💡 提示：如果您不确定该如何填写，只需提供品牌名称即可。VOC Insight MCP 会自动识别行业、推荐关键词，并在开始采集前与您确认分析范围及相关参数。

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成本建议

平台数量、关键词数量和采集页数会影响数据采集积分消耗。如需快速验证分析结果，可适当减少平台数量、关键词数量或采集页数；如需获得更全面的消费者洞察，建议使用默认配置。

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常用输入参数

输入项说明默认值
行业每份报告仅分析 一个行业。如未指定，系统会根据品牌自动识别所属行业，并在开始采集前与您确认。1 个
品牌支持 1–4 个品牌，通常为 1 个本品牌 + 最多 3 个竞品品牌，所有品牌需属于同一行业。1 个品牌
关键词支持 1–100 个关键词，用于采集相关讨论内容。如未提供，AI 将自动推荐相关关键词供您确认。12 个关键词
平台VOC Insight MCP 的社媒分析范围仅覆盖支持的中国大陆以外公开社交媒体和评价平台1。

不支持任何中国境内社交媒体平台，也不支持小红书、微博、LinkedIn 等未列入支持范围的平台。		默认平台：
Tiktok, Instagram, Youtube, X, Facebook, Pinterest, Trustpilot

可选平台：
Threads, Reddit
每个关键词采集页数每个平台、每个关键词的采集页数。页数越多，覆盖的数据越全面，相应的数据采集量也会增加。10 页

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用户画像输入

用户画像工具使用已生成的品牌报告，不需要重新填写采集平台和关键词。常用参数如下：

工具必填/关键输入规则
get_persona_vocbrandId可选透传当前 reportId；先读取 availableSections
get_persona_sectionbrandId、sectionsection 必须来自 availableSections；分页时原样回传 nextCursor，persona-detail 还需 personaId，competitor-report 还需 competitorBrand
generate_persona_vocbrandIdlang、windowDays（7–60，默认 30）、withCollection、deferToCollection 可选；异步生成，费用为 99 credits
get_persona_generation_progress / list_persona_questionsbrandId免费读取进度或每个人群的 starter questions
ask_personabrandId、message、historymessage 1–1000 字符，history 最多 20 条；不传 personaId 是分析师模式，传入后是第一人称模拟
ask_all_personasbrandId、message同一问题广播给所有人群，按请求计费，不按人群数乘
get_persona_interview_summarybrandId、personaId、history仅用于第一人称访谈，历史中至少保留 2 条 assistant 回复

画像生成完成后，使用 get_persona_voc 读取总览，再按需下钻。ask_persona、ask_all_personas 和访谈总结返回的是模拟内容，不能当作真实用户证言。

遇到 REPORT_SUPERSEDED 或 CURSOR_STALE，丢弃旧的 reportId/cursor，重新读取总览；不要继续沿用旧分页游标。

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输入原则

原则说明
官方英文名优先品牌或产品有官方英文名时，应使用官方英文名，减少误匹配
关键词必须英文上游检索会丢弃含中日韩字符的关键词；中文话题应先翻译成英文
先复用再新建同品牌、同主题已有知识空间时，优先刷新已有空间，不重复创建
页数按问题选择页数越高覆盖越广，采集耗时和积点消耗也越高
创建前先确认创建知识空间或发起采集前，应确认行业、平台、关键词、页数、预计积点和预计耗时

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备注

1 本社媒分析服务仅适用于全球品牌在中国大陆以外市场开展合规的公开社交媒体与评价数据分析，服务目的限于支持品牌及产品的全球增长研究。客户应确保相关使用符合所适用的法律法规及平台规则。Pangolinfo 仅提供必要的数据获取与分析能力，不对第三方数据内容及基于该等数据生成的分析报告结果承担责任。