常用输入

输入说明
品牌、产品或话题名称有官方英文名时优先使用官方英文名
行业创建知识空间时需要确认
英文关键词用于社媒发现;含中日韩字符的关键词可能被上游检索逻辑丢弃
平台默认 7 个平台,可加入 Reddit 和 Threads
页数1 到 10 页;页数越多覆盖越全、耗时和费用越高
竞品用于完整品牌接入和竞品对比

输入原则

原则说明
官方英文名优先品牌或产品有官方英文名时,应使用官方英文名,减少误匹配
关键词必须英文上游检索会丢弃含中日韩字符的关键词;中文话题应先翻译成英文
先复用再新建同品牌、同主题已有知识空间时,优先刷新已有空间,不重复创建
页数按问题选择页数越高覆盖越广,采集耗时和积点消耗也越高
创建前先确认创建知识空间或发起采集前,应确认行业、平台、关键词、页数、预计积点和预计耗时

支持平台

VOC Insight MCP 的社媒分析范围仅覆盖支持的中国大陆以外公开社交媒体和评价平台1

默认平台:

tiktok, instagram, youtube, x, facebook, pinterest, trustpilot

可选平台:

threads, reddit

Amazon Reviews 走完整品牌接入流程,需要 ASIN 或 Amazon 商品链接。

不支持的平台

不支持任何中国境内社交媒体平台,也不支持小红书、微博、LinkedIn 等未列入支持范围的平台。

备注

1 本社媒分析服务仅适用于全球品牌在中国大陆以外市场开展合规的公开社交媒体与评价数据分析,服务目的限于支持品牌及产品的全球增长研究。客户应确保相关使用符合所适用的法律法规及平台规则。Pangolinfo 仅提供必要的数据获取与分析能力,不对第三方数据内容及基于该等数据生成的分析报告结果承担责任。