VOC Insight MCP 包含三类操作，不同操作采用不同的计费方式。

操作计费规则说明
生成或更新报告按数据采集量计费根据实际采集的数据量计算费用，详见下方数据采集计费规则。
浏览报告、查看数据、查看图表免费已生成报告中的所有内容均可免费查询，不消耗积点。
AI 深度追问600 积点 / 次基于当前报告中的全部数据进行 AI 深度追问（不会重新采集数据），并结合业务知识、分析框架及最佳实践生成更具业务价值的分析结果。
用户画像生成99 credits = 59400 积点 / 次异步生成或重生 persona 报告；开始前必须确认费用，已有活动生成时不要重复发起。
画像访谈1 credit = 600 积点 / 次请求ask_persona 和 ask_all_personas 按请求计费；ask_all_personas 不按人群数量乘。

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采集计费

采集类动作包括：

create_space
refresh_brand
setup_brand

积点 = 品牌数 × 加权渠道单位 × 关键词数 × 页数 × 12
因子含义
品牌数知识空间通常为 1；完整品牌接入可包含竞品
加权渠道单位标准社媒渠道=1，Threads=1，Reddit=2
关键词数实际生效的英文关键词数量
页数1 到 10 页

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示例

场景公式积点
最小采集1 × 1 × 1 × 1 × 1212
知识空间 quick1 × 4 × 12 × 3 × 121728
知识空间默认1 × 7 × 12 × 10 × 1210080
知识空间默认 + Reddit1 × (7 + 2) × 12 × 10 × 1212960
标准 VOC 报告4 × 7 × 12 × 10 × 1240320

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AI 深度追问计费

report_follow_up_analysis = 600 积点 / 次提问

每次成功生成 AI 深度追问回复，计费 600 积点。AI 分析按提问计费，与分析的数据量无关，每次提问只计一次费。分析失败不计费。原始数据查询、指标读取及快速摘要免费。

异步深度追问（report_follow_up_analysis_async + wait_for_analysis）与同步版计费完全一致：发起不计费，仅在轮询到 done（成功产出报告）那一刻计费 600 积点；失败、被边缘网关超时掐断、或作业未找到都不计费；同一作业重复轮询不会重复扣费。

如果只是想要一份社媒 VOC 报告，推荐先用免费的 get_social_voc_report_kit（出报告默认首选，不计费）；report_follow_up_analysis 用于需要额外的自由提问式深度策略结论时。详见 报告类型。

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用户画像计费

generate_persona_voc = 99 credits = 59400 积点
ask_persona = 1 credit = 600 积点 / 次
ask_all_personas = 1 credit = 600 积点 / 次请求

generate_persona_voc 是异步任务，只有在没有画像报告，或用户明确要求重生并确认费用时才应调用。用 get_persona_generation_progress 查询进度；画像读取、模块下钻、问题建议和访谈总结免费。ask_persona 不传 personaId 是分析师模式，传入 personaId 才是第一人称模拟；两种问答都按一次调用计费。

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免费范围

以下能力免费：

  • 账号和上下文。
  • 生成采集计划。
  • 查看已有品牌。
  • 查看采集进度。
  • 诊断数据是否就绪。
  • 读取指标、帖子、情感、竞品和风险。
  • 快速品牌摘要。
  • 生成社媒 VOC 报告套件（get_social_voc_report_kit，出报告默认首选，本地装配 HTML）。
  • 错误解释。
  • 读取 persona 总览、模块、生成进度和 starter questions。
  • persona 访谈总结。

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计费时点

采集类工具在采集受理成功后按预估积点计费。返回采集任务后，表示任务已经被接受。

规则：

  • 采集请求失败：不计费。
  • 采集受理成功：按预估积点计费。
  • 完成后不因帖子少而自动退款。
  • 同品牌/同话题已有空间时，建议优先刷新，不重复创建。